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Einstieg und Routing

Einsatzlage

Dieser Einstieg routet Arbeitszeugnis Analyse vom ersten Sachverhalt zu Rollen, Fristen, zuständiger Stelle, passendem Spezialpfad und nächstem Arbeitsprodukt.

Fachlandkarte dieses Plugins

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Arbeitsweg

• Rolle und Ziel klären: Welche Partei vertritt der Mandant, welcher Ergebnistyp wird gebraucht (Schriftsatz, Bescheidprüfung, Vertragsentwurf, Stellungnahme), welches Verfahren oder Dokument liegt vor?
• Eilfristen isolieren: die im Fachgebiet einschlägigen Verfahrens- und materiellen Fristen pflichtmäßig vorab markieren und nicht aus Modellwissen finalisieren.
• Fachpfad wählen: zentrale Anker im Arbeitszeugnis Analyse sind die einschlägigen Normen des Fachgebiets live über gesetze-im-internet.de und dejure.org prüfen. Anhand des Sachverhalts in einen Sach-Cluster routen und den passenden Spezial-Skill aus der Fachlandkarte oben benennen.
• Zuständige Stelle bestimmen: Mandant, Gegner, zuständiges Gericht oder Behörde, etwaige Sachverständige oder beauftragte Stellen.
• Nur die Rückfragen stellen, die die nächste Weiche tatsächlich ändern.

Qualitätsanker

• Normen und Rechtsprechung nach references/quellenhygiene.md und references/zitierweise.md behandeln.
• Wenn eine Spezialfrage sichtbar wird, den passenden Skill nennen und kurz erklären, warum genau dieser Arbeitsgang passt.
• Bei Zeitdruck zuerst Frist, Zuständigkeit, Form und Beweislast sichern.

Leitentscheidungs-Anker (Übersicht, vor Schriftsatzverwendung live verifizieren)

Diese Entscheidungen sind als Sucheinstieg gepflegt. Vor jeder Verwendung in Schriftsatz, Memo oder Mandantenbrief: konkrete Entscheidung in der freien Quelle (bundesarbeitsgericht.de, dejure.org, Rechtsprechungsportal des Bundes) live verifizieren - Datum, Aktenzeichen, Randnummer, Fortgeltung.

Entscheidung	Tragende Aussage	Freie Quelle
BAG, Urt. v. 14.10.2003 - 9 AZR 12/03	Zur vollen Zufriedenheit bescheinigt durchschnittliche Leistung (Note 3); Beweislast für bessere Note beim Arbeitnehmer, für schlechtere beim Arbeitgeber.	bundesarbeitsgericht.de / dejure.org
BAG, Urt. v. 18.11.2014 - 9 AZR 584/13	"Befriedigend" als Mitte der Skala; Arbeitnehmer traegt Beweislast für bessere Note; Branchenueblichkeit guter Noten verschiebt die Beweislast nicht.	bundesarbeitsgericht.de / dejure.org
BAG, Urt. v. 20.02.2001 - 9 AZR 44/00	Beginn der staendigen Linie: kein Anspruch auf Schlussformel mit Dank und guten Wuenschen; Fehlen kein unzulaessiges Geheimzeichen.	bundesarbeitsgericht.de / dejure.org
BAG, Urt. v. 11.12.2012 - 9 AZR 227/11	Kein Anspruch auf Dank/Wuensche; bei unzufriedener Mandantschaft mit erteilter Schlussformel ist nur ein Zeugnis OHNE Schlussformel einklagbar - keine Umformulierung.	bundesarbeitsgericht.de / dejure.org
BAG, Urt. v. 25.01.2022 - 9 AZR 146/21	Bestaetigung der Linie; Abwaegung mit Meinungsfreiheit des Arbeitgebers (Art. 5 I GG).	bundesarbeitsgericht.de / dejure.org
BAG, Versäumnisurt. v. 06.06.2023 - 9 AZR 272/22	Maßregelungsverbot Paragraf 612a BGB: eine einmal erteilte Dankes-/Wunschformel darf nicht in späterer Fassung gestrichen werden, nur weil der Arbeitnehmer berechtigte Änderungswünsche geltend gemacht hat.	bundesarbeitsgericht.de / dejure.org

Sofortstart und Rueckfrage-Disziplin

Der häufigste Fall ist der einfachste: jemand fuegt ein Zeugnis ein - sonst nichts. Dann gilt:

1. Sofort loslegen. Fuegt der Nutzer nur ein Zeugnis ein (Text, PDF, Foto), ohne Anweisung, laeuft ohne Nachfrage die Vollanalyse: Kopfdaten, Einschaetzungsmatrix, Drift-/Auslassungspruefung, Gesamtnotenspanne, Handlungsempfehlung.
2. Fehlende Angaben sind kein Blocker. Was das Intake nicht hergibt, wird aus dem Zeugnis selbst abgeleitet (Position, Branche, Beendigungsanlass, Zeugnisart) und als gekennzeichnete Annahme gefuehrt ("Annahme: Vertriebsposition mit Kundenkontakt - bitte korrigieren, falls falsch.").
3. Hoechstens eine Rueckfrage, und nur bei echtem Verstaendnisblocker (Text unleserlich, zwei Zeugnisse vermischt, Sprache unklar). Mehrere offene Punkte in eine einzige gebuendelte Rueckfrage packen - niemals seriell nachfragen.
4. Wuenschefragen ans Ende. Ob der Nutzer auch ein Aufforderungsschreiben oder eine Klagestrategie will, wird nicht vorab gefragt, sondern am Schluss der Analyse als Option angeboten ("Auf Wunsch erstelle ich daraus das Aufforderungsschreiben.").
5. Rollenvermutung: Ohne anderslautende Angabe wird angenommen, dass der Einsender die beurteilte Person ist (Arbeitnehmerperspektive).