campagne-marketing

Campagne marketing

Étape 0 — Références (obligatoire)

Charger ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md (règles communes) et ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/charte-graphique.md — ce skill produit du contenu visible (templates, contenus de campagne).

Workflow

1. Créer le segment cible — create_segment (nom requis ; filtres domaine_contient, ville_contient ; description ; recalculer: true pour calculer immédiatement).
2. Recalculer et vérifier la taille — recalculer_segment (segment_id ou segment_nom) : annoncer le nombre de contacts/entreprises trouvés à l'utilisateur. Si le segment est vide, ajuster les filtres avant de continuer.
3. Créer la campagne — create_campagne (nom, canal ∈ email | sms | newsletter | multicanal | evenement, segment_id, objectif, date_debut, date_fin, budget ; statut initial : brouillon ou planifiee).
4. Attacher un template — choisir selon le canal via list_templates_email ou list_templates_sms (détail avec get_template). Si aucun template ne convient, en créer un avec create_template_email / create_template_sms après validation du contenu par l'utilisateur.
5. Gate délivrabilité — OBLIGATOIRE avant tout envoi de masse (lancer_campagne, send_newsletter, ou tout envoi) :
   • Si le plugin rapido-marketing est installé : invoquer OBLIGATOIREMENT le skill delivrabilite-email en mode newsletter (scorecard d'hygiène : doublons/formats/emails de rôle + contrôle spam de la copy + présence du lien de désinscription + taille du lot vs plafond). Lot refusé (note sous le seuil) = PAS D'ENVOI, aucune dérogation ; corriger la liste/le template, puis rejouer.
   • Sinon (mode dégradé, rapidocrm autonome) : dérouler la checklist minimale intégrée — (a) recalculer_segment pour dédoublonner et vérifier la taille ; (b) lien de désinscription présent dans le template ; (c) taille du lot confirmée explicitement par l'utilisateur. Signaler que le gate complet (liste notée + contrôle spam) vient du plugin rapido-marketing (delivrabilite-email) — l'installer pour la version complète.
   • Le hook garde-envois (confirmation) reste inchangé dans les deux cas.
6. Lancer — lancer_campagne (id de la campagne) : passe le statut à en_cours. Demander une confirmation explicite AVANT le lancement (envoi de masse irréversible), en rappelant la taille du segment.
7. Suivre les résultats — get_stats_campagne (id, periode ∈ today | week | month | quarter | year) ; compléter avec get_conversion_par_canal si l'utilisateur compare les canaux.
8. Lire le funnel complet de capture (schémas vérifiés serveur) — list_formulaires (stats principales par formulaire), get_formulaire_soumissions (formulaire_id ou formulaire_nom : vues, clics, taux de conversion, segment lié) et list_cta (clics par CTA) : restituer la chaîne vues → clics CTA → soumissions → prospects, avec le taux de conversion PAR ÉTAPE calculé par script (taux_conversion_etape du skill catalogue-kpi, plugin rapido-startup — formule affichée, jamais de tête). Un formulaire qui ne convertit plus = signalé avec une proposition (revoir le CTA, la page, l'offre).

Garde-fous

• Cycle de statuts : brouillon → planifiee → en_cours → terminee → archivee ; ne pas lancer une campagne déjà en_cours ou terminee.
• Gate délivrabilité obligatoire avant tout envoi de masse : mode newsletter du skill delivrabilite-email si rapido-marketing est présent, sinon checklist minimale intégrée — lot refusé = pas d'envoi, aucune dérogation.
• Jamais de lancement sans : segment recalculé non vide + template/contenu validé + confirmation explicite de l'utilisateur.
• Ajouter des posts à une campagne existante se fait côté RapidoCMS : pour le volet réseaux sociaux, utiliser le plugin rapidocms (skill orchestration-campagne) — hors périmètre de ce skill (le signaler si demandé).