agenda-rdv

Agenda et rendez-vous

Étape 0 — Références (obligatoire)

Charger ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md et appliquer ses règles pendant toute l'exécution (IDs, confirmations, données, formats, erreurs).

Workflow

1. Consulter l'agenda d'abord — get_today_schedule (periode ∈ today | tomorrow | week) : rendez-vous et événements existants. TOUJOURS vérifier les conflits de créneau avant de créer un RDV.
2. Prendre un RDV — create_rdv (entreprise_id, titre, date_debut/date_fin au format YYYY-MM-DD HH:MM:SS, type ∈ Visioconférence | Téléphonique | Présentiel) :
   • champs conditionnels selon le type : adresse OBLIGATOIRE si Présentiel ; telephone si Téléphonique ;
   • participants : emails (contacts externes) et/ou user_ids (internes, via list_users) ;
   • mode_envoi ∈ SMS | Email | SMS et Email : c'est la convocation envoyée au client — confirmer le mode et le destinataire avant l'appel ;
   • commentaire pour le contexte (objectif du RDV, deal lié).
3. Créer un événement (salon, porte ouverte, webinaire) — create_evenement (payload avec les données de l'événement). Retrouver les événements via list_evenements.
4. Boucler avec le commercial — tracer la prise de RDV sur le deal (log_activity), et rappeler le RDV dans la revue de pipeline (coaching-pipeline : un deal avec RDV posé a une « prochaine action »).

Garde-fous

• Pas de RDV sans vérification de conflit (get_today_schedule sur la période) ni sans les champs du type (adresse pour le présentiel, téléphone pour l'appel).
• mode_envoi déclenche une notification au client : récapituler (destinataire + date/heure + type) et confirmer avant create_rdv.
• Fuseau : confirmer l'heure locale avec l'utilisateur ; format strict YYYY-MM-DD HH:MM:SS.
• Un RDV annulé/déplacé : prévenir le client (send_email/send_sms avec confirmation) — jamais de suppression silencieuse.