tray-visao-geral

Antes de responder

Execute estas verificações antes de gerar qualquer payload ou código:

1. Confirme que o pedido envolve a API Tray (não confunda com outras APIs de e-commerce). Se não for Tray, redirecione.
2. Identifique o recurso (produto, pedido, cliente, frete, etc.) e carregue a skill específica antes de responder com detalhes.
3. Verifique que access_token, consumer_key, consumer_secret e refresh_token não aparecem como literais no código gerado.
4. Confirme que o payload, se houver, está envolvido na chave do recurso ({"Product": {...}}, {"Order": {...}}, {"Customer": {...}}).
5. Confirme que o access_token é passado como query parameter (?access_token={token}), nunca como header.

Visão Geral — API Tray

Documentação oficial: https://developers.tray.com.br

Regras invariantes da plataforma

Estas regras valem para toda chamada à API Tray e devem ser aplicadas mesmo que a skill do recurso específico não as repita.

1. Autenticação OAuth 2.0

Token	Vida útil	Como renovar
access_token	3 horas	GET /auth?consumer_key=...&refresh_token=...
refresh_token	30 dias	Refazer fluxo OAuth completo

• Sempre passado como query parameter: ?access_token={token}.
• Nunca como header (Authorization: Bearer ... não funciona na API Tray).
• Nunca hardcoded no código — sempre via variável de ambiente.

Detalhes do fluxo de 3 etapas em skills/autorizacao/SKILL.md.

2. URL base por loja

https://{api_address}/<recurso>?access_token={token}

api_address varia por loja e é retornado no callback OAuth da Etapa 2. Armazene junto com os tokens.

3. Formato de payload

Payloads JSON em POST e PUT são sempre envolvidos na chave do recurso, em PascalCase singular:

POST /products
{ "Product": { "name": "Camiseta", "price": "99.90" } }

POST /orders
{ "Order": { "client_id": 1, "products": [...] } }

POST /customers
{ "Customer": { "name": "João Silva", "cpf": "12345678901" } }

Esquecer essa chave é a causa #1 de erro HTTP 400 na API Tray.

4. Paginação e datas

• Máximo 50 itens por página em listagens. Use pager.total da resposta para paginar.
• Datas: YYYY-MM-DD.
• Timestamps: YYYY-MM-DD HH:MM:SS (sem timezone — assume horário de Brasília).

5. Rate limit

Limite	Valor padrão	Corporate
Curto prazo	180 req/min	180 req/min
Diário	10.000 req/dia	50.000 req/dia

• Em operações em lote: 150 itens por batch com pausa de 60 s.
• HTTP 429 exige backoff exponencial (1s, 2s, 4s, 8s...).

6. Dados brasileiros

Antes de enviar à API, valide:

Campo	Formato	Observação
CPF	11 dígitos	Validar dígitos verificadores
CNPJ	14 dígitos	Validar dígitos verificadores
CEP	8 dígitos numéricos	Sem traço
EAN	Código de barras válido	GTIN-8/12/13/14
NCM	8 dígitos	Classificação fiscal

Fluxo recomendado para o agente

pedido do dev sobre API Tray
        ↓
identifique o recurso (produtos, pedidos, clientes, frete...)
        ↓
carregue a skill específica do recurso (skills/<recurso>/SKILL.md)
        ↓
aplique as 6 regras desta skill em conjunto com a do recurso
        ↓
se houver scripts/validate.mjs no recurso, valide o payload antes de retornar
        ↓
gere o código com tokens via env, payload com chave do recurso,
access_token como query param

Skills por área

Carregue a skill do recurso correspondente:

Área	Skills
Autenticação	tray-autorizacao, tray-webhooks
Catálogo	tray-produtos, tray-variacoes, tray-imagens-produtos, tray-categorias, tray-marcas, tray-kits, tray-caracteristicas, tray-informacoes-adicionais
Pedidos e logística	tray-pedidos, tray-status-pedido, tray-notas-fiscais, tray-frete, tray-configuracao-frete, tray-multicd, tray-carrinho-compras, tray-listagem-carrinho, tray-etiquetas-hub, tray-etiquetas-mercado-livre, tray-emissores-etiqueta
Clientes e pagamentos	tray-clientes, tray-enderecos-cliente, tray-perfis-cliente, tray-pagamentos, tray-cupons, tray-listas-preco-b2b, tray-newsletter
Loja e analytics	tray-informacoes-loja, tray-usuarios, tray-scripts-externos, tray-produtos-vendidos, tray-palavras-chave, tray-parceiros

Para tarefas complexas que cruzam múltiplos recursos, use os agentes especializados em agents/ (configuração, gestão de catálogo, gestão de pedidos, debug, migração).

Erros mais comuns e como evitar

Sintoma	Causa provável	Correção
HTTP 400 campo obrigatório ausente	Faltou a chave do recurso ({"Product": {...}}) ou campo obrigatório	Reler skill do recurso; rodar validate.mjs
HTTP 401 Unauthorized	access_token expirado (3h) ou em header em vez de query param	Renovar via refresh_token; mover para query param
HTTP 404 em endpoint válido	URL base errada (api_address é por loja)	Usar api_address retornado no callback OAuth
HTTP 429 Too Many Requests	Rate limit (180 req/min ou 10k/dia)	Backoff exponencial; reduzir batch size para 150
Resposta inesperada em listagem	Esperando todos os itens em uma chamada	Paginação máxima é 50 — ler pager.total