Digital Transformation Discovery — Program-Level Assessment & Roadmap

Genera un discovery integral a nivel de programa de transformación digital que cubre digital maturity assessment, service portfolio mapping, program architecture, change readiness, multi-service integration, program governance, y transformation roadmap. Diseñado para engagements complejos donde múltiples servicios MetodologIA convergen en un programa unificado de transformación.

Principio Rector

La transformación digital no es un proyecto — es un programa de programas. Sin visión holística, cada workstream optimiza su propio rincón mientras el todo se fragmenta.

1. Visión holística sobre optimización local. Cada workstream (SDA, QA, Cloud, Data, RPA, Management) debe contribuir a objetivos de programa, no solo a métricas propias. La integración entre workstreams es donde se genera (o se destruye) el valor real.
2. Madurez antes que ambición. El nivel de madurez digital de la organización determina qué transformaciones son viables. Saltar niveles de madurez genera iniciativas que la organización no puede absorber. Quick wins primero para construir momentum y credibilidad.
3. El cambio organizacional es el verdadero habilitador. La tecnología es el medio, no el fin. Sin change readiness — sponsorship, comunicación, training, gestión de resistencias — la mejor tecnología se convierte en shelfware.

Inputs

The user provides a program or client name as $ARGUMENTS. Parse $1 as the program/client name used throughout all output artifacts.

Parameters:

• {MODO}: piloto-auto (default) | desatendido | supervisado | paso-a-paso
  • piloto-auto: Auto para maturity assessment y service mapping, HITL para program architecture decisions y governance model.
  • desatendido: Cero interrupciones. Discovery completo automatizado. Supuestos documentados.
  • supervisado: Autónomo con checkpoint al completar cada sección.
  • paso-a-paso: Confirma antes de cada sección del discovery.
• {FORMATO}: markdown (default) | html | dual
• {VARIANTE}: ejecutiva (~40% — S1 + S3 + S7 only) | técnica (full 7 sections, default)

If reference materials exist, load them:

Read ${CLAUDE_SKILL_DIR}/references/

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When to Use

• El cliente busca una transformación digital integral que involucra múltiples dominios (desarrollo, QA, cloud, data, RPA, management)
• Se necesita evaluar la madurez digital de la organización antes de definir el programa
• El programa requiere coordinación entre múltiples workstreams con interdependencias
• Se necesita un governance model para un programa multi-servicio
• El cliente requiere un roadmap de transformación multi-año con sequencing de servicios

When NOT to Use

• Proyectos de un solo dominio (solo cloud migration, solo QA) --> use el skill específico del dominio
• Assessment de estado actual sin intención de transformación --> use asis-analysis
• Staffing para un proyecto específico --> use staff-augmentation-discovery
• Diseño técnico de arquitectura --> use architecture-tobe o el skill de arquitectura correspondiente

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Delivery Structure: 7 Sections

S1: Digital Maturity Assessment

Assessment de madurez digital de la organización en 5 dimensiones.

5 Dimensiones de Madurez Digital:

Dimensión	Evalúa	Indicadores clave
Strategy & Leadership	Visión digital, liderazgo, inversión, alineación estratégica	Presupuesto digital como % del total, sponsor ejecutivo, digital strategy document
Culture & People	Mindset de innovación, skills digitales, change readiness	Training digital, experimentación permitida, resistencia al cambio
Technology & Infrastructure	Modernidad del stack, cloud adoption, integración, automation	Cloud adoption %, legacy systems count, API coverage
Operations & Processes	Digitalización de procesos, automatización, data-driven decisions	Procesos digitalizados %, automation ratio, data usage en decisiones
Customer & Market	Experiencia digital del cliente, canales digitales, analytics	Digital channels %, NPS digital, customer data integration

Niveles de madurez (1-5):

Nivel	Nombre	Descripción
1	Ad-hoc	Sin estrategia digital. Iniciativas aisladas y reactivas
2	Exploratorio	Proyectos piloto en algunos dominios. Sin governance unificado
3	Definido	Estrategia digital articulada. Governance establecido. Algunos workstreams activos
4	Gestionado	Métricas de progreso. Integración entre workstreams. Cultura data-driven emergente
5	Optimizado	Innovación continua. Transformación embebida en la cultura. Agilidad organizacional

Digital Maturity Index: Promedio ponderado de las 5 dimensiones. Peso sugerido: Strategy (25%), Culture (20%), Technology (25%), Operations (20%), Customer (10%).

Output: Radar chart de madurez con score por dimensión y overall digital maturity index.

S2: Service Portfolio Mapping

Mapeo de qué servicios MetodologIA aplican a qué necesidades del cliente.

Servicios MetodologIA disponibles:

• SDA (Software Development & Architecture): Desarrollo de software, modernización, arquitectura
• QA (Quality Assurance): Testing, quality engineering, automation testing
• Cloud: Migración cloud, cloud-native, DevOps, SRE, FinOps
• Data & AI: Data engineering, analytics, BI, machine learning, AI
• RPA: Automatización de procesos robóticos, intelligent automation
• Management: PMO, delivery management, agile transformation
• SAS (Staff Augmentation Services): Augmentation de equipos
• UX-Design: Diseño de experiencia, design systems, research

Mapping exercise:

• Service-to-capability mapping: Qué capacidades del cliente fortalece cada servicio
• Gap identification: Necesidades del cliente que no están cubiertas por el portfolio actual
• Priority matrix: Scoring impacto x urgencia x readiness por servicio

Prioridad	Impacto	Urgencia	Readiness	Acción
P1	Alto	Alta	Alta	Activar inmediatamente
P2	Alto	Alta	Baja	Preparar readiness, luego activar
P3	Alto	Baja	Alta	Planificar para siguiente fase
P4	Bajo	—	—	Evaluar si aporta al programa

Output: Matriz de servicios con priority scoring y sequencing recomendado.

S3: Program Architecture

Diseño de la estructura del programa de transformación.

Workstreams definition:

• Cada workstream corresponde a un dominio de servicio activo (del S2)
• Definición de scope, objetivos, entregables clave, y timeline por workstream
• Dependencies entre workstreams (e.g., Cloud landing zone antes de migración de apps)

Dependency mapping:

graph LR
    subgraph Foundation
        MGMT[Management/PMO]
        CLOUD_FND[Cloud Foundation]
    end
    subgraph Wave 1
        SDA[SDA Modernization]
        QA[QA Engineering]
    end
    subgraph Wave 2
        DATA[Data & AI]
        RPA[RPA Automation]
    end
    CLOUD_FND --> SDA
    CLOUD_FND --> DATA
    SDA --> QA
    DATA --> RPA
    MGMT --> SDA
    MGMT --> DATA

Governance structure:

• Program Director, Workstream Leads, PMO, Steering Committee
• Milestone framework con phase gates entre waves

Program-level Gantt:

• Multi-year view con workstreams, milestones, dependencies, y phase gates
• Visualización de paralelismo y secuenciación

Output: Program architecture diagram con workstreams, dependencies, governance, y milestone framework.

S4: Change Readiness Assessment

Evaluación de la capacidad de la organización para absorber el cambio.

Tres dimensiones de readiness:

Organizational Readiness:

• Sponsorship ejecutivo: ¿Hay un champion con autoridad y presupuesto?
• Comunicación: ¿Existen canales para comunicar la transformación?
• Training: ¿Hay presupuesto y tiempo asignado para capacitación?
• Historial de cambio: ¿Cómo han salido las transformaciones anteriores?

Technical Readiness:

• Infraestructura: ¿La infraestructura actual soporta la transformación?
• Data: ¿Los datos están accesibles, limpios, y gobernados?
• Integration: ¿Existen APIs, middleware, o integration patterns?
• Tooling: ¿Las herramientas actuales se alinean con la visión?

Cultural Readiness:

• Innovation mindset: ¿Se permite experimentar y fallar?
• Risk tolerance: ¿La organización tolera la incertidumbre?
• Collaboration: ¿Los equipos colaboran entre silos?
• Learning culture: ¿Se invierte en desarrollo profesional?

Resistance mapping:

• Identificación de stakeholders resistentes y sus motivaciones
• Estrategias de mitigación por tipo de resistencia (miedo, inercia, pérdida de poder, escepticismo)

Output: Assessment de readiness con scores por dimensión y resistance map con estrategias de mitigación.

S5: Multi-Service Integration Points

Cómo interactúan los diferentes servicios MetodologIA dentro del programa.

Integration matrix:

Servicio A	Servicio B	Punto de Integración	Dependencia	Riesgo
SDA	QA	Pipelines CI/CD, test automation, quality gates	SDA provee código, QA valida	Alto si no se alinean estándares
SDA	Cloud	Deployment targets, IaC, monitoring	Cloud provee plataforma, SDA consume	Alto si landing zone no está lista
Data	Cloud	Data platform, storage, compute	Cloud provee infra, Data construye pipelines	Medio — secuencia clara
RPA	Data	Data feeds, process outputs como input de analytics	Data consume outputs de RPA	Bajo — interfaz definida
Management	All	Governance, reporting, risk management	Transversal	Alto si PMO no tiene visibilidad

Integration contracts:

• Definición de interfaces entre workstreams (APIs, datos, procesos, artefactos)
• SLAs entre workstreams (tiempos de respuesta, calidad de entregables)
• Escalation paths cuando un workstream bloquea a otro

Shared resources:

• Recursos que participan en múltiples workstreams (architects, DevOps, data engineers)
• Allocation model para evitar contención

Output: Integration matrix con contratos entre workstreams y modelo de recursos compartidos.

S6: Program Governance Model

Modelo de governance para el programa de transformación.

Governance structure:

Rol	Responsabilidad	Cadencia
Steering Committee	Decisiones estratégicas, aprobación de fase, budget	Mensual
Program Director	Coordinación de workstreams, gestión de riesgos, reporting	Semanal
Workstream Leads	Ejecución del workstream, entregables, escalación	Diario
PMO	Tracking, reporting, quality assurance, risk register	Continuo
Change Manager	Comunicación, training, resistance management	Semanal

Escalation paths:

• Level 1: Workstream Lead resuelve (< 24 horas)
• Level 2: Program Director media entre workstreams (< 48 horas)
• Level 3: Steering Committee decide (siguiente sesión o extraordinary)

Reporting cadence:

• Diario: Stand-up de workstream leads (15 min, blockers only)
• Semanal: Program status report (progress, risks, decisions needed)
• Mensual: Steering committee con dashboard ejecutivo
• Trimestral: Business review con ROI tracking

Decision rights (RACI):

• Presupuesto: Steering Committee (A), Program Director (R), PMO (C)
• Technical decisions: Workstream Lead (A/R), Program Director (I)
• Scope changes: Steering Committee (A), Program Director (R), Workstream Lead (C)

Phase-gate funding model:

• Presupuesto aprobado por fase, no por programa completo
• Gate review al final de cada fase para aprobar funding de la siguiente
• Kill criteria: condiciones bajo las cuales se detiene o pivotea un workstream

Output: Governance model con RACI, escalation paths, reporting cadence, y phase-gate funding model.

S7: Transformation Roadmap

Plan de transformación multi-año con sequencing de activación de servicios.

Phased plan:

Fase 0 — Foundation (Meses 1-3):

• Governance: PMO establecido, steering committee activo
• Quick wins: 3-5 iniciativas de alto impacto y bajo esfuerzo (identificadas en S1-S2)
• Cloud foundation: Landing zone, connectivity, security baseline
• Change: Comunicación del programa, training plan

Fase 1 — Activation (Meses 4-9):

• Workstreams P1 activos (del S2)
• Primeros entregables tangibles
• Métricas de programa establecidas
• Feedback loop con steering committee

Fase 2 — Acceleration (Meses 10-18):

• Workstreams P2 activos
• Integración entre workstreams operativa
• Optimización basada en métricas
• Scale del equipo según staffing plan

Fase 3 — Optimization (Meses 19-36):

• Workstreams P3 activos
• Advanced capabilities (AI, advanced analytics, intelligent automation)
• Transferencia de conocimiento al equipo del cliente
• Sustentabilidad y ownership transfer

Per phase:

• Active workstreams y sus milestones
• Team composition (roles, headcount, seniority)
• Budget magnitude indicators (FTE-meses por workstream, NOT prices)
• Success metrics y exit criteria

Quick wins en primeros 90 días:

• Identificar 3-5 iniciativas que demuestren valor rápidamente
• Criterios: alto visibilidad, bajo riesgo, resultados medibles en <90 días
• Construyen credibilidad y momentum para el programa

Output: Roadmap visual multi-año con phases, workstream activation, milestones, y quick wins.

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Trade-off Matrix

Decisión	Habilita	Restringe	Cuándo Usar
Big-bang activation	Velocidad, momentum	Riesgo alto, change fatigue	Solo con organización madura (nivel 4+)
Phased activation	Aprendizaje, riesgo reducido	Más lento, dual-run costs	Default para la mayoría de organizaciones
Technology-first	Resultados técnicos rápidos	Change debt acumulado	Cuando el bottleneck es técnico, no cultural
People-first	Adopción sostenible	Resultados técnicos más lentos	Cuando la resistencia al cambio es el riesgo principal
Centralized PMO	Control, visibilidad	Bottleneck en decisiones	Programas >5 workstreams, organización jerárquica
Federated governance	Agilidad, ownership	Menos consistencia	Organización madura, equipos autónomos

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Assumptions

• Existe sponsorship ejecutivo con autoridad para aprobar presupuesto y cambios organizacionales
• El cliente está dispuesto a invertir en un programa multi-año (no busca resultados de proyecto en 3 meses)
• Los stakeholders clave están disponibles para entrevistas y workshops de discovery
• Hay acceso a información de la organización (procesos, tecnología, métricas, estructura)
• El mercado permite cubrir los perfiles necesarios para los diferentes workstreams

Limits

• No reemplaza la definición técnica detallada de cada workstream (use los skills específicos: cloud-migration, software-architecture, etc.)
• No incluye diseño organizacional completo (restructuración, re-org)
• No define precios — solo magnitudes de esfuerzo (FTE-meses por workstream)
• No ejecuta la transformación — produce el discovery y roadmap para su aprobación
• El change readiness assessment es basado en entrevistas y documentacion — no es un organizational development engagement completo

Casos Borde

Caso	Estrategia de Manejo
Organizacion con madurez digital nivel 1 (ad-hoc) y ambicion de transformacion completa	No intentar programa completo. Disenar Foundation-only (governance, cloud basics, un workstream piloto). Construir musculo de cambio en 6-12 meses antes de escalar. Quick wins obligatorios para generar credibilidad.
Programa ya en marcha con workstreams descoordinados y sin governance unificado	Enfocarse en S5 (Integration Points) y S6 (Governance) primero. Establecer contracts entre workstreams existentes. No reiniciar — alinear y orquestar lo que ya existe. Assessment retroactivo de S1-S2.
Budget limitado que no permite activar todos los workstreams recomendados	Disenar programa modular donde cada fase es auto-contenida y entrega valor independiente. Phase-gate funding permite avanzar solo si hay presupuesto. Priorizar P1 workstreams unicamente.
Transformacion post-M&A con dos organizaciones de stacks y culturas diferentes	Assessment de madurez por organizacion separada. Priorizar integracion de datos y unified governance antes de transformacion. Domain model unificado gradual, no big-bang.

Decisiones y Trade-offs

Decision	Alternativa Descartada	Justificacion
Phased activation (waves) como default sobre big-bang	Activacion simultanea de todos los workstreams	Big-bang requiere organizacion nivel 4+ de madurez. Phased permite aprendizaje iterativo, reduce riesgo de change fatigue, y habilita phase-gate funding.
People-first sobre technology-first cuando resistencia al cambio es alta	Technology-first con adoption posterior	Sin change readiness, la mejor tecnologia se convierte en shelfware. La adopcion sostenible genera resultados duraderos vs. resultados tecnicos rapidos que se revierten.
Centralized PMO para programas >5 workstreams sobre federated governance	Governance federada descentralizada	En programas complejos con muchas interdependencias, un PMO centralizado provee visibilidad y control que governance federada no puede garantizar. Federated solo para organizaciones muy maduras.

Knowledge Graph

graph TD
    subgraph Core
        DTD[digital-transformation-discovery]
    end
    subgraph Inputs
        STR[Business Strategy & Objectives] --> DTD
        ORG[Org Structure & Culture] --> DTD
        TECH[Current Technology Landscape] --> DTD
    end
    subgraph Outputs
        DTD --> MAT[Digital Maturity Index]
        DTD --> PORT[Service Portfolio Priority Matrix]
        DTD --> RDM[Multi-Year Transformation Roadmap]
        DTD --> GOV[Program Governance Model]
    end
    subgraph Related Skills
        DTD -.-> EA[enterprise-architecture]
        DTD -.-> CM[cloud-migration]
        DTD -.-> MGT[management-discovery]
        DTD -.-> SA[staff-augmentation-discovery]
    end

Output Templates

Formato MD (default):

# Digital Transformation Discovery: {client_name}
## S1: Digital Maturity Assessment
  - Radar chart (5 dimensiones, scores 1-5)
  - Digital Maturity Index (promedio ponderado)
## S2: Service Portfolio Mapping
  - Priority matrix (impacto x urgencia x readiness)
## S3-S7: [remaining sections]
## Anexos: Maturity evidence, resistance map, integration contracts

Formato PPTX (secondary):

• Slide 1: Executive summary con Digital Maturity Index
• Slide 2: Radar chart de madurez (5 dimensiones)
• Slide 3: Service portfolio priority matrix
• Slide 4: Program architecture con workstream dependencies
• Slide 5: Transformation roadmap multi-year (Gantt visual)
• Slide 6: Quick wins primeros 90 dias

Formato HTML (bajo demanda):

• Filename: Digital_Transformation_Discovery_{client}_{WIP}.html
• Estructura: HTML self-contained branded (Design System MetodologIA v5). Dark-First Executive. Incluye radar chart de madurez interactivo, Gantt de roadmap multi-año (Mermaid CDN) y matriz de prioridad de servicios. WCAG AA, responsive, print-ready.

Formato DOCX (circulación formal):

• Filename: {fase}_{entregable}_{cliente}_{WIP}.docx
• Generado via python-docx con MetodologIA Design System v5. Portada con metadata del engagement, TOC automático, encabezados/pies de página con marca. Tablas con zebra striping, tipografía Poppins en headings (navy), Montserrat en cuerpo, acentos dorados. Para circulación formal y auditoría.

Formato XLSX (tracking y análisis):

• Filename: {fase}_{entregable}_{cliente}_{WIP}.xlsx
• Generado via openpyxl con MetodologIA Design System v5. Encabezados con fondo navy y texto blanco Poppins, formato condicional por nivel de madurez/prioridad, auto-filtros en todas las columnas, valores calculados (sin fórmulas). Hojas: Digital Maturity Assessment (5 dimensiones con scoring), Service Portfolio Priority Matrix (impacto x urgencia x readiness), Transformation Roadmap Tracker, Change Readiness Register.

Evaluacion

Dimension	Peso	Criterio	Umbral Minimo
Trigger Accuracy	10%	El skill se activa correctamente ante menciones de transformacion digital, madurez digital, programa multi-servicio	7/10
Completeness	25%	Las 7 secciones cubren assessment, portfolio, arquitectura, change readiness, integracion, governance, y roadmap	7/10
Clarity	20%	Cada workstream con scope, objetivos, y timeline claros. Dependencies explicitas. RACI sin ambiguedad.	7/10
Robustness	20%	Edge cases de madurez baja, post-M&A, budget limitado cubiertos. Phase-gate funding con kill criteria.	7/10
Efficiency	10%	Output proporcional al contexto (ejecutiva vs tecnica). Sin repeticion entre secciones.	7/10
Value Density	15%	Quick wins accionables, priority scoring cuantitativo, resistance map con estrategias concretas.	7/10

Umbral minimo global: 7/10. Deliverables por debajo requieren re-work antes de entrega.

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Edge Cases

Organización con madurez digital nivel 1: No intentar transformación completa. Enfocarse en foundation (governance, cloud basics, un workstream piloto). Construir músculo de cambio antes de escalar.

Transformación post-M&A (fusión/adquisición): Dos organizaciones con stacks, culturas, y procesos diferentes. Priorizar integración de datos y unified governance antes de transformación. Assessment de madurez por organización separada.

Programa ya en marcha con workstreams descoordinados: Enfocarse en S5 (Integration Points) y S6 (Governance) primero. Establecer contracts entre workstreams existentes. No reiniciar — alinear y orquestar lo que ya existe.

Budget limitado para programa completo: Diseñar programa modular donde cada fase es auto-contenida y entrega valor independiente. Phase-gate funding permite avanzar solo si hay presupuesto.

Resistencia ejecutiva a governance formal: Presentar governance como enabler, no como burocracia. Mostrar costo de no tener governance (duplicación, conflictos, re-work). Quick wins primero para construir confianza.

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Validation Gate

Before finalizing delivery, verify:

• Digital maturity assessment cubre las 5 dimensiones con scoring 1-5
• Service portfolio mapping incluye priority matrix (impacto x urgencia x readiness)
• Program architecture tiene workstreams con dependencies claramente mapeadas
• Change readiness assessment cubre las 3 dimensiones (organizational, technical, cultural)
• Resistance mapping identifica stakeholders resistentes con estrategias de mitigación
• Multi-service integration points documentados con contracts entre workstreams
• Governance model incluye RACI, escalation paths, y reporting cadence
• Phase-gate funding model definido con kill criteria
• Transformation roadmap es multi-año con phased activation y sequencing
• Quick wins identificados para primeros 90 días (3-5 iniciativas)
• Budget expresado en magnitudes (FTE-meses), NUNCA en precios
• Cross-references entre secciones son consistentes (S2 priorities reflejadas en S7 sequencing)

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Output Format Protocol

Format	Default	Description
markdown	Yes	Rich Markdown + Mermaid diagrams. Token-efficient.
html	On demand	Branded HTML (Design System). Visual impact.
dual	On demand	Both formats.

Default output is Markdown with embedded Mermaid diagrams. HTML generation requires explicit {FORMATO}=html parameter.

Output Artifact

Primary: Digital_Transformation_Discovery_{project}.md -- Digital maturity assessment, service portfolio mapping, program architecture, change readiness, multi-service integration, governance model, and multi-year transformation roadmap with phased activation and quick wins.

Diagramas incluidos:

• Digital maturity radar chart: 5 dimensions scored 1-5
• Program architecture: workstreams with dependencies
• Service portfolio priority matrix: impact x urgency x readiness
• Transformation roadmap: multi-year Gantt with workstream activation
• Governance structure: org chart with reporting lines

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Autor: Javier Montaño | Última actualización: 14 de marzo de 2026